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问题:

[多选] 导游人员的基本职责包括()。

A . 负责为旅游者导游、讲解
B . 耐心解答游客问询
C . 安排落实旅游活动
D . 反映游客的意见和要求
E . 维护安全、处理问题

地方陪同人员的主要职责是()。 组织协调工作。 做好接待工作。 导游讲解。 宣传、调研。 维护安全、处理问题。 鼓膜穿刺最常采用的进针位置是:() A.鼓膜任何部位。 B.鼓膜后上方。 C.鼓膜前上方。 D.鼓膜后下方。 E.鼓膜前下方。 全程陪同导游人员的职责主要是()。 安排落实旅游活动。 实施旅游接待计划。 组织协调工作。 做好联络工作。 维护安全、处理问题。 下列选项不是鼓膜穿刺、切开及置管术常见并发症的是:() A.化脓性中耳炎。 B.损伤中耳结构,听力损伤。 C.眩晕、耳鸣。 D.突发性聋。 E.鼓膜穿孔。 在下列情况中哪种是不得颁发导游证的()。 被吊销导游证的。 年龄不满19周岁。 患有艾滋病的。 限制民事行为能力的。 身体有残疾的。 导游人员的基本职责包括()。
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