题目：神州商桥网项目质量管理研究

电子商务作为一种新型的商务方式活跃在商业舞台上，在近几十年来取得了飞速的发展。随着商务活动复杂性的不断提高，电子商务项目的风险也越来越大。如何运用项目管理的知识和方法，对电子商务项目进行管理，并提高电子商务项目的质量已成为电子商务研究的重要内容，其中对项目质量的管理更成为项目成功的关键。文中采用定性与定量相结合、理论与实际相结合的研究方法，对电子商务项目的质量管理进行了深入研究。文中以国内著名的电子商务网站-神州商桥网项目为例，通过研究项目存在的主要问题，确定了项目实施质量管理的必要性。运用项目质量管理的方法和工具，对项目的质量规划、质量保证、质量控制各方面进行分析和处理。研究中主要应用了PDCA循环法、数据统计法对神州商桥网项目进行质量管理和控制，并通过分类法、排列图法、因果分析图法、头脑风暴法、流程图等多项工具对项目质量进行分析。提出了项目质量管理应由“事后把关”向“事前预防”与“事中控制”转变的思想以及一套项目质量管理解决方案。通过项目质量管理的实施，神州商桥网项目获得了成功，用户满意度大幅度提高，网站性能也得到相应提升。由此可以看出，项目的质量管理对电子商务项目管理起着重要作用。