● 摘要
本文以ZR公司的运营管理系统的建设为背景，通过回顾ZR公司项目管理和运营管理现状和国内外已实施的信息化系统的比较，针对项目执行信息收集难、运营数据汇总难、管理控制分析难、分析结果展现难、项目状况控制难等一系列问题的解决。提出将项目管理、运营管理的过程信息化，更好地处理运营控制、效益、成本三者之的关系，建立一套安全、可靠的运营管理信息化解决方案。本文论述内容是设计并实现运营管理系统，实现项目立项预算管理、项目执行收入管理、项目执行成本管理、项目执行资金管理、项目合同客户管理，有效的支持公司项目管理和运营管理业务。通过研究基于项目管理的公司运营业务现状分析与流程优化；运营管理系统的需求分析；运营管理系统的方案设计（系统架构设计、数据库设计、接口设计、系统功能组件设计等），重点解决项目立项预算管理，项目执行收入管理，项目执行成本管理，项目执行资金管理，项目合同客户管理等五大模块，并对运营管理系统实施与测试、系统评估。其中技术难点解决的是本系统与项目管理系统的数据接口问题。经过系统实施，公司现行运营管理基本建立了统一的运行基础，能够满足利润中心、成本中心两条线管理模式的需要。最终达到了预期研究成果，建立了项目型IT企业运营管理模型，设计完成了项目型IT企业运营管理系统解决方案。