[多选] 干部战士不少思想问题往往是同一些实际问题联系在一起的，解决这类问题应从以下几个方面着手（）

A . 要注意抓好教育，帮助他们正确认识和对待出现的矛盾，以积极的态度克服遇到的困难
B . 对一时解决不了的问题，没有必要做过多的解释
C . 要满腔热情关心他们的疾苦，千方百计帮助排忧解难，使他们感受到组织的关怀和温暖
D . 要把解决实际问题的过程变成提高思想觉悟、调动积极性的过程

绝缘鞋的绝缘试验周期为（）。 0.5-1年。 1-1.5年。 1.5-2年。 2-2.5年。目前我国贷款利率是如何决定的？我国公共场所的环境特征是（）人群密集。人群流动性大。有建筑围护结构。物品用具供人群重复使用。建筑和布局不合理。来电来访接待要点（）。客户接待。详细记录。事件跟进。客户回访。在正常情况下不可以带负荷接通和断开电路的高压电器有（）。隔离开关。断路器。负荷开关。以上都是。干部战士不少思想问题往往是同一些实际问题联系在一起的，解决这类问题应从以下几个方面着手（）

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