示范作业一般选择新的、（）的或重大课目进行。 ["A、难度较小","B、难度适中","C、难度较大","D、难度特别大"]
客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过（）解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。
日本发动“九·一八”事变的根本原因在于（）。 ["要求摆脱经济危机","国民党围剿红军","中国政局混乱","张学良不投靠日本"]
客户关系管理是通过采有信息技术，使企业市场营销、销售管理、（）等经营流程信息化，实现（）有效利用的管理软件系统。
水环境对人体生理功能有何影响。
4-5岁幼儿在“具有自尊自信自主的表现”发展目标中典型性表现是什么？
