[问答题] 案例撰写时需要收集相关资料，主要采取哪三种方法？

信息管理是对信息的管理和对信息活动的管理。 下列选项中不属于SHECA证书管理器的操作范围的是（） 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。 控制的过程就是信息管理的过程，整个控制属于信息反馈。 加气混凝土的孔隙率为（） ["60-70%","70-85%","85-90%","90-95%"] 案例撰写时需要收集相关资料，主要采取哪三种方法？