公共关系优化环境的功能包括（）。 优化社会经济环境。 优化社会政冶环境。 优化社会心理环境。 优化社会文化环境。 优化社会文明环境。
试述20世纪西方现实主义文学特点。
下列哪种情况，不需要设区的市级或省级预防接种异常反应调查诊断专家组进行调查诊断？（） 受种者死亡、严重残疾的。 群体性疑似预防接种异常反应的。 对社会有重大影响的疑似预防接种异常反应。 原因复杂的疑似预防接种异常反应。
简述达成广告目标的诉求方法。
整合营销的指导原则是（）。 以消费者为核心。 以公关调查为依据。 以建立企业与消费者的“关系”为目的。 以“一种声音”为内在支点。 以全方位运用多种传媒为手段。
公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括（）。
