高校办学特色必须具备的特征是（）。 独特性。 辐射性。 累积性。 超前性。
在相同进、出口温度条件下，换热器采用（）操作，其对数平均温度差最大。 逆流。 并流。 错流。 折流。
根据规范化的主题词表即一种语词型人工语言将主题概念转化为主题标识，称为（） 分类标引。 抽词标引。 赋词标引。 主题分析。
下列流体所具有的能量中，不属于流体流动的机械能的是（）。 位能。 动能。 静压能。 热能。
从信息实体中直接抽取未加规范化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识，称为（） 主题分析。 抽词标引。 赋词标引。 分类标引。
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。
