员工离客户（）米处开始微笑。精神饱满热情，精力集中持久，情绪稳定平和；禁止冷笑、讥笑；禁止对客户紧绷着脸，萎靡不振或爱理不理。 正确。 错误。
保险公司在接到学生处报案，经过初审认定为保险责任并立案后，由（）和学生处配合保险公司进行立案调查 正确。 错误。
生产中常用的N，P，K肥有哪些？ 正确。 错误。
影响人事工作的内部环境因素有（）。 正确。 错误。
住宿学生在办理请假手续时，需先由本人提出申请，并由（）签字后，交教学系盖章 正确。 错误。
当一级市场月度兑现额与二级市场结算额有差异时，根据差异额对二级市场结算额整体浮动相应比例后兑现。
