第一种工作票应在工作前一日交给值班人员主要是为了什么？
分段工作图的设绘依据是什么？
酒店为顾客提供的技术可分为两种？（） ["A、产品技术","B、管理技术","C、服务技术","D、酒店文化"]
小轿车采暖量的强度调节一般是通过（）进行调节的。 ["A、风量大小","B、发动机水温","C、暖水阀","D、真空膜盒"]
制约酒店竞争力强弱的因素是多方面的。综合起来，可将酒店竞争力定义哪几个基本要素的函数（）。 ["A、品牌","B、管理","C、服务和人力资源","D、技术和酒店文化"]
进行事故抢修时，工作安全怎样才能得到保证？
