● 摘要
国家会议中心在同一时间段内常常有多个会议、展览及活动，为了充分发挥既有场馆设施资源的作用，希望同时进行的会展活动越多越好。同时，会议活动是由很多环节组成的，场地预订、场地准备、现场服务、会后服务任何一环出现差错，都会影响会议的整体效果。因此，基于资源闲忙状态展开预订销售和服务管理显得尤为重要。
为此，国家会议中心提出设计实施会展管理系统的需求，使各项资源如要高效运转，实现销售、协调、服务、收费、统计、分析的全过程系统化管理，不但实现场地预订零冲突、服务准备零缺项，还要求节省运行的人力成本，提高工作效率和会展管理水平。
论文根据国家会议中心管理需求，提出针对性的系统解决方案，按照软件工程规范，利用面向对象设计方法和ＵＭＬ建模工具，展开需求分析、概要设计、数据库设计、详细设计全过程，在此基础上，组织实施团队完成系统的部署与集成。
目前，该系统已经投入使用，运行稳定，功能实用，较好地满足了国家会议中心管理应用需求。