关于说服客户的策略，错误的是（） 在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实目的，做出针对性的反应。 常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种。 提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策。 要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢，切忌同客户发生冲突。
网络营销的概念是（）。 网上调研。 网上调研、网络促销。 网上调研、网络促销、网络销售。 网上调研、网络促销、网络销售到网络沟通的整个商务活动过程。
关于汽车企业网络营销策略，下列说法正确的是（）。 汽车企业在网络营销策略的选择上，要立足于处理好与每一个顾客的关系、提高顾客的忠诚度，确保销售持续增长。 慎选网络服务提供商。 宣传网址，注重网站结构。 以上所有。
促销的作用是（）。 突出汽车产品特点，提高竞争能力。 强化汽车企业的形象，巩固市场地位。 刺激需求，影响用户的购买倾向，开拓市场。 以上所有。
汽车的销售环节包括（）。 整车销售、销售服务。 整车销售、销售服务、备件供应。 整车销售、销售服务、备件供应、维修服务。 整车销售、销售服务、备件供应、维修服务、信息反馈。
关于汽车定价说法错误的是（）。
