[判断题] 12580采用全人工服务，客户拨打12580后由省12580座席直接接听。

过流保护 正确。 错误。 克劳斯工段什么情况下需正常停工？正常停工有什么要求？。 正确。 错误。 阐述UPS中双机串联热备份工作方式及对逆变器的要求。 正确。 错误。 12580门户网站开通后，用户可在网站上进行订制相关信息的服务。 正确。 错误。 阐述UPS旁路切换原因及旁路时间。 正确。 错误。 12580采用全人工服务，客户拨打12580后由省12580座席直接接听。