面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。 ["是什么问题","怎么发生的","希望我们怎么帮助你呢","要我怎么办呢","是不是我们的错"]
关于应激与驾引人员健康的关系，下列描述中正确的是（）。 ["应激有利于驾引人员的健康","应激不利于驾引人员的健康","低水平的应激可锻炼驾引人员的适应能力，过强的应激使其机体产生保护性抑制","适当的应激可提高驾引人员的适应能力，过强的应激使其适应机制失效时导致机体的功能障碍"]
目前，改良和丰富造林树种的主要途径和研究内容有（）。
井下欠电压保护整定一般整定为额定电压的（） ["35%-65%","85%","90%"]
员工未经公司局面批准，不得在公司外兼任任何获取薪金的工作。尤其禁止以下兼职行为（）。 ["兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手","所兼任的工作构成对本*单位的商业竞争","在公司内利用公司的时间资源和其它资源从事兼任的工作","学习新知识，准备谋取其他职位"]
旋翼轴前倾角是如何构成的？
