[多选] 客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）

下列表述正确的是（）。 在测电流、电压时，可以带电换量程。 选择量程时，要选小的，后选大的。 测电阻时，可以带电测量。 用毕，应使转换开关在交流电压最大档位或空挡上。 油库的安全管理制度应包括哪些？ 以下哪些昆虫对人类有益（） 传粉昆虫。 工业原料昆虫。 药用昆虫。 天敌昆虫。 简述如何建立以学生为本的班级管理机制。 分析齿轮齿条式转向器的特点和适用范围？ 客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）