以下（）是按照行政处罚文书的性质来分类的。 A、外部文书。 B、调查阶段文书。 C、告知类文书。 D、拟制类文书。
集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列指标属于财务业绩的有（）。 偿债风险指标。 经营与增长指标。 盈利能力指标。 行业影响评价指标。 资产运营能力指标。
以下（）不属于行政处罚文书语言的专业性特点。 A、经常使用法律专业术语和习惯用语。 B、解释的单一词性，语言要确切具体。 C、严肃朴实，注意分寸，不许夸张。 D、主要采用记叙性和议论性手法制作。
下列各项中，属于内部作业流程维度的指标有（）。 次品率。 单位产品成本降低率。 客户满意度。 员工满意度。 产品退货率。
行政处罚文书的特点不包括（）。 A、内容的合法性。 B、格式的规范性。 C、语言的多样性。 D、制作的时效性。
以下（）不属于行政处罚文书的作用。
