工作说明书一般由两个部分组成：（）和（）。 正确。 错误。
以下不属于集权决策特点的是（）。 正确。 错误。
客户被看做商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户／公众告知，增强对客户／公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义？（） 正确。 错误。
在个人汽车贷款中，对于贷款期限在半年以上的，原则上应采取等额本金或等额本息还款方式。 正确。 错误。
二次文献具有综合性、浓缩性和参考性。 正确。 错误。
银行办理个人汽车贷款时，可以将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行。
