简述生物修复的特点。
跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为其它品牌，正确的做法是（） A、列为流失客户，不再与其保持联系。 B、列为流失客户，继续与其保持联系。 C、不列为流失客户，但不再与其保持联系。 D、不列为流失客户，继续与其保持联系。
PMS系统的房态图中，使用（）表示不可用房。 红色。 紫色。 蓝色。
以下不属于才子佳人小说的是（）。 A、《好逑传》。 B、《平山冷燕》。 C、《镜花缘》。 D、《玉娇梨》。 E、《醒世姻缘传》。
通过客户关系管理与维系，我们希望将客户变为（） A、囚禁者。 B、图利者。 C、破坏者。 D、传道者。
提高净化效率应提高（）.
