当前位置:移动通信营业员考试题库>10086运营部知识考试题库

问题:

[填空题] 同一客服代表在30分钟内接受了2位(含2位)以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时,立即向当班班长或话务主管反映情况,由话务主管在()内以电话和邮件方式向策划部资讯班和质监部热线服务专家区反映。

中国插花艺术主要是继承了古代的()。 ["明间插花","文人插花","宗教插花","宫廷插花"] 组合体的组合形式分为叠加和()两种。 ["A、相贯","B、截交","C、相切","D、切割"] 为了加强建筑工程质量管理,统一混凝土结构工程施工质量的(),保证工程质量,制定本规范。 ["规定","验收","制定","技术"] 中国最早的插花展览是()的“锦洞天”。 ["A、宋代","B、元代","C、五代","D、明代"] 代维人员可以不遵守上、下班制度,只要将自己的工作任务完成就可以了。() 同一客服代表在30分钟内接受了2位(含2位)以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时,立即向当班班长或话务主管反映情况,由话务主管在()内以电话和邮件方式向策划部资讯班和质监部热线服务专家区反映。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服