问题:
A . 保有顾客所期望的商品存货保障B . 在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C . 符合顾客所期望的商品质量保障D . 保证顾客对商品的利用可能性
● 参考解析
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准的是: ①保有顾客所期望的商品存货保障; ②在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障; ③符合顾客所期望的商品质量保障。
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