在BEER反馈模式中，“R”是指：（） 描述具体行为。 举出所列行为的一个例证。 描述管理者的要求与期望。 描述这些行为所导致的结果。
高绩效面谈的特征不包括：（） 采用具体的、非原则性沟通方式。 善于进行角色转换。 注重行为表现、人格特征。 管理者掌握了一定的沟通技巧。
（）是选用热风炉高温区域耐火材料的重要指标。
下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是：（） 让员工开口。 辅导面谈。 探讨薪酬问题。 面谈总结。
在生产制作型企业中，针对一线员工大多采用的工资制度是：（） A、职能等级工资制。 B、计时计件制。 C、应用技术等级工资制。 D、谈判年薪制。
沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是：（）
