散客旅游的付费方式是_____，即购买什么、购买多少，都按零售价格当场支付，而团队旅游多采用_____的方式，即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。
全陪在上团前应做好必要的物质准备，其中携带的必备证件主要包括：_____、和边防通行证等。
沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。
受过_____处罚的人不能颁发导游证，但_____犯罪的除外。
PDA(个人数字助理)，俗称掌上电脑，是人们常用的个人信息管理工具，下列哪些功能是目前绝大多数PDA无法实现的（） ["个人日程安排","视频编辑","电子词典","音频和视频的播放"]
旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客_____。
