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问题:

[多选] 当顾客提出异议或进行投诉时,要做到().

A . 热情接待
B . 认真聆听
C . 缓解顾客不满情绪
D . 不冷不热

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定,运输、携带、邮寄计算机信息媒体进出境的,应当如实向()申报。 信息产业部。 海关。 公安部。 当地工商管理部门。 不同纤维原料混纺的混和方法主要有以下三种,当涤纶与棉混纺时,采用的是()。 棉包混和。 棉条混和。 称重混和。 下列墙、柱面饰面砖粘贴工程的施工方法正确的有()。 A、水泥砂浆应满铺在饰面砖背面,一面墙、柱一次粘贴到顶。 B、粘贴前应进行放线定位和排砖,非整砖应排放在次要部位或阴角处。。 C、每面墙不宜有二列(行)以上非整砖,非整砖宽度不宜小于整砖的1/3。 D、粘贴前应进行挑选,并浸水2h以上,晾干表面水分。 酒花从出苗到苗高60厘米以上为()。我国甘肃产区在4月初,新疆在4月中、下旬。 A、出苗期。 B、初生期。 C、现苗期。 D、生长期。 网页也有版权。针对以下两种行为:把别人的网页链接到自己的网页;把别人网页的内容全部抄到自己的网页,()。 都构成了侵权。 都没有构成侵权。 前者侵权,后者没有。 前者若已征得对方同意则不违法,后者侵犯了版权。 当顾客提出异议或进行投诉时,要做到().
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