当建筑物设置玻璃幕墙时，其窗槛墙、窗间墙的填充材料应采用（）。 ["A.可燃材料","B.阻燃材料","C.难燃材料","D.不燃材料"]
简述病害生物防治的概念和主要机制。
防火墙上不应开设门窗洞口，当必须开设时，应设置固定的或火灾时能自动关闭的（）。 ["A.耐火极限不低于1.2h防火门窗","B.耐火极限不低于0.9h防火门窗","C.耐火极限不低于0.6h防火门窗","D.卷帘门"]
一般情况下，未设置自动灭火系统的丙类二级耐火等级单层厂房，每个防火分区的最大允许建筑面积为（）。 ["A、6000m2","B、8000m2","C、4000m2","D、12000m2"]
新加坡航空公司是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司。尽管规模不算太大，但公司赢得了广大乘客的称赞。其根本原因在于公司强调服务客户，强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点。在客户服务方面，公司向部门定期提供简报。例如，《非常时刻》是针对所有的机内人员，包括舱内和驾驶舱人员的一份简报；还有《高基点》是特别为地面服务人员提供的。《非常时刻》每个月发行一次，简报的目标是使8000名机内人员了解航空公司最近为乘客们所做的一切。简报注重报道团队合作、最近所出现的问题和解决情况以及上个月的活动资料等事宜。Cheong博士说：“我们采用多样的、系统的方法来获取乘客的信息。每季度对乘客进行调查，并且和一些常客进行小组集中讨论。我们收集到了一些投诉，我们能够迅速地解决它们，记录下来并把信息反馈给相关人员。我们收集到了表扬，也会记录下来并通过简报等形式进行宣传。”“有时我们通过《优先》杂志（一个不定期向乘客发行的刊物），来获取乘客对新构想的反映。最近，我们欲安装传真登记来完善我们的电话登记系统，对此我们在征求旅客的信息反馈。”新加坡航空公司强调服务客户，强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点，这种做法体现了质量管理的（）原则。 ["A、以客户为中心","B、产品特性","C、领导作用","D、持续改进"]
试从劳动力供需双方的角度，分析劳动时间的主要差异。
