[多选] 下列行为适用11％增值税税率的有（）。

下述情形中可能引发公关危机的有（） 产品质量不合格。 知假售假。 经济合同纠纷。 严重的自然灾害。 针对组织的失实新闻报导。 燃烧过程的“三T”包括（） 燃料、时间、湍流。 空气、时间、湍流。 温度、时间、湍流。 空气、温度、湍流。 世界主义 项目后评价的有无对比是指（） 导游人员小张因（）被旅游行政管理部门吊销导游证，其所在的旅行社也将受到停业整顿的处罚。 带团时未佩戴导游证。 私自承揽导游业务。 擅自减少旅游项目。 有损害国家利益、民族尊严的行为。 下列行为适用11％增值税税率的有（）。