下列属于有效聆听要点的是（） 提出问题。 充分利用反馈机制。 保持情绪高涨。 平等待人。 多运用描述性语言。
糖尿病病因目前尚未清楚，但有许多致病危险因素影响糖尿病的发生，如肥胖、病毒感染、遗传因素和运动不足等。有一糖尿病病人身高1.70m，体重85kg，腰围96cm，体重指数29.4。这位病人致病危险因素最可能是（）。 A.肥胖。 超重。 腰围大。 运动量不足。 膳食不平衡。
民族集中制的基本原则是什么？
采用（）的技术方案能防范和积极避免因技术方案而产生的资源浪费、生态平衡、人类安全受危害等情况的发生。 A.安全性强。 B.可靠性强。 C.适用性强。 D.经济性强。
下列属于接受者障碍的是（） 目的不明，导致信息内容不确定。 表达模糊，导致信息传递错误。 选择失误，导致信息误解。 过度加工，导致信息模糊。 言行不当，导致信息理解错误。
重视沟通细节的处理属于（）
