在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（） 被竞争对手吸引走的客。 低价寻求型客户。 蓄意摒弃的客户。 条件丧失型流失客户。
在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（） 被竞争对手吸引走的客户。 低价寻求型客户。 蓄意摒弃的客户。 条件丧失型流失客户。
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。 收益。 价值。 关系。 品牌。
定期储蓄存款会计科目的代码是（）。 A、2141。 B、2131。 C、2111。 D、2151。
在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（） 交易价值。 推荐价值。 知识价值。 成长价值。
（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。
