下面哪些是销售物流管理应考虑的因素?（） 客户服务水平。 降低物流成本、提高工作效率。 销售支持和扩大市场。 加大对竞争公司的了解。 不断学习，开发和运用新的物流技术。
由于货物形态和性质不同，铁路承运人对货物的托运的要求也不同，大致可以分为（）。 按一批货物托运。 按运输形式托运。 整车托运。 零担托运。 集装箱托运。
不同生产类型中MPS的对象有（）。 组件。 加工品。 部件。 最终产品。 原材料。
在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，即（）。 服务水平控制。 进度控制。 质量控制。 成本控制。 资源控制。
新品上市，不同企业和产业应注意的是（）。 零售企业基本保证货架、堆头需求，备有少量的安全库存即可，关键是二次补货。 需要根据市场预测，制定初期销售目标和基本生产量，即基本铺货和二次补货的量即可。 电子商务，特别是B2C部分的电子商品，对一些销售极小的商品，需要保留很大的库存。 所有行业新品上市应先少生产，再多生产，以免失利，保障成功。 根据商品鲜度的变化，随时进行打折销售，原则上不保留库存。
对退货的处理办法，一般包括（）。
