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浙江理工大学

二OO 八年硕士学位研究生招生入学考试试题

（*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）

一、名词解释（5*4=20分）

1. 管理

2. 计划

3. 目标管理

4. 激励

5. 控制

二、简答题（5*10=50分）

1. 霍桑试验的结论主要有哪些?

2. 决策的含义以及基本步骤。

3. 简述双因素理论的基本内容。

4. 管理方法图中的五种典型的领导方式。

5. 简述迈克·波特行业分析模型中的三种竞争战略。

三、论述题（2*15=30分）

1. 试述泰罗科学管理理论的要点及其现实意义。

2. 阐述组织设计的依据与原则，为什么组织结构扁平化会成为一种发展趋势?

四、案例分析题（2*25=50分）

案例一：坦丁姆计算机公司的成功管理

坦丁姆计算机公司是詹姆士·特雷比格于1970年创建的。人们直认为该公司的管

理是比较成功的。现在，它每年销售额达到5亿美元，计划在十年后销售量翻一番。

詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年，有一

定的丰富的实际工作经验，随后他来到硅谷区创建了坦丁姆计算机公司。

该公司一开始就以生产其第二计算机继续工作系统而著称。第二计算机继续工作系

统就是在一个系统中间同时使用权用两台计算机。在正常的情况下，两台计算机都工作，如果其中一台出了故障的话，而另一台就会自动地承担全部工作，使工作不间断地继续下去。同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施。有一这种第计算机工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失，银行也可能因其计算机系统出故障而倒闭。但是，如用了这种计算机系统，就可以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行。

坦丁姆计算机公司地处加州硅谷区，受到个方面的有力竞争，由于剧烈的竞争环境，

也由于詹姆士本人的管理天才，他创造了一套有效而独特的管理方法。

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