两舱正确的3小时以上航班正确服务程序（） ["铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点","铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-色拉-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-再次清理餐桌-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点","毛巾-布置餐桌-餐前酒水，小吃-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-毛巾-餐后酒，热饮，咖啡茶点","餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点"]
尝试错误式
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（） ["每分钟应保持在80个字左右","每分钟应保持在120个字左右","每分钟应保持在150个字左右","每分钟应保持在200个字左右"]
物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到仔细倾听，耐心解答。
论述信访文书的处理原则及要求。
数学解题结构
