秘书辅助领导制定决策，首先应（） ["集思广益，拟制方案","发现问题，确定目标","分析评估，优选方案","实施方案，反馈调节"]
曹丕的《与吴质书》中提到“美志不遂”的是（）。 ["A．阮瑀","B．王粲","C．应德琏","D．陈琳"]
迎宾服务：柜员应在开门营业前（），全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（），柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。 ["1分钟，20度鞠躬礼","2分钟，45度鞠躬礼","1分钟，45度鞠躬礼","1分钟，15度鞠躬礼"]
医院的院、科两级质量管理组织？
秘书参谋作用赖以存在的物质条件是（） ["参谋场","参谋方向","参谋效能","参谋途径"]
常见的地被植物有（）、（）、（）、（）、（）
