顾客关系管理由三种不同构面所组成，下列何者为非？（） communication CRM。 operational CRM。 analytical CRM。 innovation CRM。
以下哪些是唐代大诗人李白的作品（） 《蜀道难》。 《春江花月夜》。 《梦游天姥吟留别》。 《行路难》。
《未成年人保护法》规定，国家对未成年人实行（）与保护相结合的原则。 教育。 尊重。 爱护。 惩罚。
景德镇位于哪个省？（） 江西省。 安徽省。 湖北省。 陕西省。
向未成年人出售烟酒，或者没有在显著位置设置不向未成年人出售烟酒标志的，由主管部门（），依法给予行政处罚。 关闭。 检查。 监督。 责令改正。
应急管理的基本框架不包括（）
