[判断题] 良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要。

地理环境对社会发展具有重要作用，但不能起决定作用，因为：（）. 正确。 错误。 以下（）不属于法的一般特征。 正确。 错误。 网络安全机制包括技术机制、管理机制。（） 正确。 错误。 上网时需要注意的问题（）。 正确。 错误。 电子商务解决了信息流、商流与资金流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步加快现代化的物流速度。 正确。 错误。 良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要。