导游工作的主要内容是（）。 ["导游讲解","旅行生活服务","向导","促销宣传"]
水轮调节的途径是。（） ["A、改变角速度；","B、改变流量；","C、改变工作水头；","D、改变转速。"]
导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。 ["了解情况是否属实","与宾馆联系，协调处理，必要时调换房间","明显没达到旅游合同的，应给予游客相应的赔偿","请领队在内部调节，做好解释工作"]
单位工程施工进度计划的编制程序和方法？
导游服务的原则包括（）。 ["宾客至上原则","平等待客原则","规范化与个性化服务相结合原则","安全第一原则","维护旅游者合法权益原则"]
影响建设工程施工进度的因素有哪些？
