（）是实现非现场监管与现场检查有机结合的重要保证。 制定监管计划书。 日常监管分析。 风险评估。 现场检查立项。
作为指导模型中的一步，网点经理会根据（）作绩效讲评。网点经理与员工共同制定保持或提高业绩的行动计划，最后对员工给予积极的肯定。
指出下列影响心理咨询与治疗关系的重要因素（）。 共情。 积极关注。 尊重和温暖。 真诚可信。 领悟。
网点经理需要理解其他角色的差异，协助员工扮演好自己的角色，并督促所有岗位贯彻执行（）。
心理咨询与心理治疗确有许多重要的相似之处，主要表现为（）。 二者所采用的理论方法常常是一致的。 二者进行工作的对象是相似的。 二者都强调帮助来访者的转变和成长。 二者都主张建立良好的人际关系。 二者面对的工作对象都是正常人。
回油指示灯亮时，说明（）。
