[单选] （）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理

秽貉 礼仪最基本的三大要素是语言、（）和服饰。 礼节礼貌。 行为表情。 语言艺术。 规范动作。 会计缩微系统中，“新建文档”时要输入文档业务信息（）。 发生日期。 凭证类型。 柜员号。 网点机构号。 铁弗氏 用户燃气立管钢管的垂直度小于5‰且最大不可超过（）mm； A、30。 B、35。 C、40。 D、50。 （）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理