由于非用户责任造成国内特快专递礼认错业务损失或失效的，由相关责任局偿还用户的相应损失费用，还要付给用户（）元赔偿金。 ["50","100","150","200"]
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在正常工作范围时间内，特快专递礼仪业务在投递局接收到查询单后须在（）内答复收寄局。 ["2小时","2.5时","3小时","4小时"]
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由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时，邮政业务费和服务费不退，礼品费的（）应退还寄件人。 ["30%","50%","70%","80%"]
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