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问题:

[多选] 聆听客人投诉时要注意()

A . 保持冷静
B . 热情微笑
C . 表示同情
D . 充分关心

客房楼面接待包括三大环节() 迎客服务。 到店应接。 送客服务。 清洁工作。 B737-8005人制水上迫降()号位乘务员负责操作W/L救生筏和筏上管理工作。 SS3。 SS4。 SS5。 SS2。 传统点火系中的点火线圈与电子点火系中的点火线圈可以互换。 卵细胞是雌配子,成熟胚囊是雌配子体。 电子点火系统经历了带触点电子点火系、无触点电子点火系和微机控制点火系的发展过程,对于无触点电子点火系,按点火触发信号产生的方式不同,又可分为磁感应式、光电式、电磁振荡式和霍尔效应式。 聆听客人投诉时要注意()
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