通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确定用人需求、制定招聘计划、（）、预审、面试、体检审核、（）等七个步骤。
在二级银行体制下，货币供应量等于（）。 ["A.原始存款与货币乘数之积","B.基础货币与货币乘数之积","C.派生存款与原始存款之积","D.基础货币与原始存款之积"]
参加理论考试或实践考试的申请人在参加考试前（） ["应当具有地面教员或飞行教员签注的已完成有关地面理论或飞行训练的证明","应当具有地面教员和飞行教员推荐其参加考试的证明。","以上二者缺一不可"]
对私用、商用和航线运输驾驶员执照的检查周期限制为：（）。 ["私用驾驶员执照为24个月，商用驾驶员执照和航线驾驶员执照为12个月","私用驾驶员执照和商用驾驶员执照为24个月，航线驾驶员执照为12个月","统一为24个月"]
马斯洛需求理论的需要层次从低到高依次为：（）、安全需求、社会需求、尊重需求和（）。
建设成功的项目团队应树立的五种意识：（）目标意识、（）、服务意识、竞争意识和（）。
