主要用于收发和管理电子邮件的软件是（） ["A、Microsoft Word","B、Microsoft Excel","C、Outlook Express","D、Internet Explorer"]
在我国，“课程”一词最早出现在（）。 ["A、《学记》","B、《大学》","C、《中庸》","D、《朱子全书》"]
非直供户客户反映电价问题时应如何回答？
供消防车取水的消防水池应设置取水口（井），且吸水高度不超过（）m。 ["A.4","B.5","C.6","D.7"]
不属于专家评价优点的是（）。 ["A、可以帮助教师发现问题，提高教学水平与质量","B、专家评价由于克服了囿于一校的局限和较为客观的立场，往往能开阔学校评价教师的视野","C、专家评价有助于树立学校的权威","D、专家评价有助于校内教师形成新的教学风格"]
非直供客户要求报修时应如何回答？
