汇通信用卡到期换卡、挂失补卡、损坏换卡，原有的消费积分可以转移至新卡。
（）顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。 疑虑型。 主动型。 傲慢型。 多变型。
汇通万利金业务不参加宁波银行的消费积分活动。
对顾客所说的话，不要表现出（）的态度。 积极。 防卫。 友善。 亲切。
一验船师在现场检验一艘在建的5000总吨近海货船时，发现该船的应急电源设置为1台50KW发电机，应急发电机安装在机舱内，应急配电板安装在机舱监控室内。针对上述情况，该验船师应如何向工厂提出整改意见？
与顾客沟通时，要使用（）。
