导游服务技能分为操作技能和（）两类。 ["A、智力技能","B、沟通技能","C、讲解技能","D、应急技能"]
随后策略包括（）和（），也包括政策的改变和（）。
（）负责妥善保管手机终端、备用机、测试卡及SIM、UIM卡等各种通信终端。
下列行为中，不符合文明做客要求的是（）。 ["拜访前先预约时间，尽量避开用餐和休息时间，如推迟拜访，向主人表示歉意","进门前先轻声敲门或按门铃，等主人招呼后方可入内","进门后向主人及其在场家人问好","如果是熟人，告辞时不必对主人及其家人的接"]
旅游环境承载力指环境在遭到（）影响前所能容纳的（）人数。
谁最先劝曹操迎天子于许都？
