以下（）不属激发客户兴趣的手段？ 利用同理心。 利用来自同级或上级的压力。 利用需求调研提纲。 利用不作为的恐惧心理。
利用杠杆撬重物，重点在支点与力点中间，重臂＜力臂则（）。 省力；。 费力；。 不省力也不费力。
可用作过滤介质的材料很多，主要可分为（）、（）、（）和（）。
以下关于贷记卡查询业务正确的是（）。 经办人员调用“4215银行卡－跨中心查余额”交易。 “4215银行卡－跨中心查余额”交易需输入的要素包括卡号、币种、查询密码。 持卡人必须凭卡和查询密码办理。 交易手续费系统自动扣收。
某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立于“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。 制定灾区救助政策。 建立社区支持网络。 整合驻区单位资源。 发挥社区社会组织的力量。
小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归。为此，他与父母爆发了严重冲突，从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回家。在救助社会工作中，小磊属于（）类型的服务对象。
