客人离店提前做好准备工作，各收款点的账单送到（）准确及时。 餐饮收款点。 客房收款点。 前厅收款点。 经理室。
矿业工程总承包的流程一般从（）开始。 A.项目立项。 B.可行性研究。 C.初步设计。 D.施工图设计。
前厅制作每日客人（），掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。 行李登记表。 预订登记表。 住宿登记表。 离店分析表。
世界七大奇迹之一的摩索拉斯陵墓的建造地点现在在（）。
持信用卡客人挂账，超过规定结帐日期及时同（）联系，掌握信用卡限额，保证酒店营业收入及时兑现。 顾客。 发卡单位。 经理。 信用社。
对下述情形，应予相关人员预警问责（）
