住店客人毛先生通知前台，他们公司有几间房都在10层，明天他们的老板到店，订的套房能否也安排在同层。前台员工小焦经查询电脑后，答应客人没有问题，房号为RM1005。当天一位有预订的客人入住，订的是套房。另一位前台员工小钱查询电脑只有一间1005，查电脑看有第二天预抵客人占上了此房。于是就把此房号从该预订上解锁下来，先出租给当天到店的客人。待第二天毛先生带着公司老板到前办入住手续时，前台给客人分了RM1522房，毛先生当时很是不解，讲昨天已订好住1005房。但前台一查电脑1005房已经出租给别的客人，于是毛先生由于无法向自己的老板交代，很是生气，马上要求找饭店负责人投诉。面临这种情况，饭店该如何处理呢？
从根本上说服务质量是对实际服务的感知与接受服务前的期望的差距的综合体现。
（）作为新建桥梁受力筋在美国、加拿大、欧洲等国家均有采用，在国内应用较少。 ["芳纶纤维复合材料力筋","GFRP复合材料力筋","芳纶纤维筋","FRP筋"]
由违反消防法律法规的行为引起、可能导致火灾发生，或发生火灾后会造成人员伤亡、财产损失、环境损害或社会影响的不安全因素是指（）。 ["火灾危险","火灾隐患","火灾风险","可接受风险"]
求职信
生产三要素包括劳动能力、劳动工具和（）。
