[多选] 在与被服务人员沟通中应注意（）

A . 学会恰当的提问
B . 学会聆听与回应
C . 增强语言感染力
D . 学会‚韧‛性沟通

组织是由个人组成的。简述“文献”涵义的演进。请说出世界四大军校名称？黄埔军校建于何时？共开办了几期？用一句话来概况广州的特点就是“一都二城三特四地”。具体指什么？筵席是指由一整套按规格、目的要求、风俗习惯和（）设定的菜点组合及进餐礼仪组成的餐饮形式。价格标准。接待标准。质量标准。服务标准。在与被服务人员沟通中应注意（）

参考答案：