合同争议解决方式包括（）。 和解，即合同当事人之间自行协商解决的方式。 第三方调解，即有第三方自然人、政府部门、社会团体以及企事业单位居中调解的方式。 申请仲裁委员会仲裁解决。 向人民法院依法提起诉讼。 向检察院提起诉讼。
GB/T19001-2000标准8.5.1条持续改进可通过（） A、质量方针、质量目标的制修完，适用顾客要求，强调和指导持续改进。 B、利用数据分析，审核结果，管理评审所评价寻求改进机会。 C、采用纠正措施和预防措施促进持续改进。 D、对不合格品进行返工，让步接受、降低、报废等处置。。
招标采购跟踪过程中可以应用的管理方法和手段比较多，在选择采用的方法时，应注意（）。 合同跟踪和信息管理的总体规划相协调。 合同跟踪的及时性。 合同跟踪的完整性。 信息的标准化和报表的规范化。 应用先进的IT技术。
GB/T19001-2000标准规定了质量管理体系要求，包括了（） A、组织稳定得提供满足要求的产品的能力要求。 B、增强顾客满意所必须的要求。 C、产品技术要求。 D、特定的产品要求。
（）不属于专业建筑工程设计服务中的工程设计基本服务。 编制专业建设工程初步设计文件。 施工图设计文件服务。 采用标准设计和复用设计服务。 参加试车（试运行）考核和竣工验收等服务。
内部审核的目的是确定质量管理体系是否（）
