推行全面质量管理要求做到“三全一多样”即（）、（）、（）的质量管理和所运用的方法必须是多种多样的。
商业银行的预期损失通常可以通过以下途径进行弥补（）。 营业收益。 拨备计提。 保险。 资本。
有关红曲色素不正确的是（）。 A、微生物色素。 B、醌类衍生物。 C、含有6种理化性质不同的成分。 D、对pH稳定，耐光和热性强。
传热的基本方式有（）、（）和（）三种。
叶绿素的化学结构是（）。 A、吡咯衍生物。 B、异戊二烯类。 C、多酚类。 D、酮类。
商业银行风险调整后的资本收益率（RAROC）分析方法中，已经考虑在内的损失包括（）。
