决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是（） ["秘书学是新兴学科","秘书学是政治性很强的学科","秘书学是辩证性很强的学科","秘书工作内容的全方位性和广泛性"]
办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。 ["复杂业务","等候时间较长的业务","授权业务","存款业务"]
为区分猫眼与石英猫眼戒面，可测定他们的（）。
首届“全国秘书长、办公厅主任座谈会”提出的“四个转变”强调了秘书部门的（） ["参谋作用","耳目作用","信息作用","协调作用"]
桦木科（）是中国东北林区的主要阔叶树种之一，枝叶扶疏，姿态优美；尤其是树干修直，洁白雅致，十分引人注目。
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