办理抵押贷款时，贷款额不得超过抵押物评估变现值的()。 ["A．70％","B、80％","C、85％","D、90％"]
宴会期间导游员碰翻了酒水怎么办（） ["A、立即自己清理","B、骂服务员服务不周","C、让邻座的人帮忙整理","D、切忌手忙脚乱，要首先向邻座表示歉意"]
甲家的鱼池与乙家的鱼池相连，因暴雨甲家的鱼池中的鱼进入乙家的鱼池中，这一法律事实属于（） ["A、事件","B、事实行为","C、民事行为","D、民事法律行为"]
游客自费外出品尝风味后，要求退还他们没有使用的午餐费用，导游员怎么办?
游览途中因天气原因交通失常而·要改变原定计划怎么办?
旅游团客人闹矛盾提出分开用餐，全陪怎么办?
